Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 8. jūlijā

BIOFAL pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļvietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums — mūsu klientam — personalizētu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi").

BIOFAL izmanto Shopify platformu, kas nodrošina mūsu iespēju sniegt jums šos Pakalpojumus.

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot mūsu Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums.

Ja pastāv pretrunas starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no mūsu Pakalpojumiem vai piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu dati tiek vākti, izmantoti un izpausti saskaņā ar tajā aprakstīto kārtību.

Personas dati, kurus mēs vācam vai apstrādājam

Ar terminu "personas dati" mēs saprotam informāciju, kas jūs identificē vai kuru var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu.

Personas dati neietver informāciju, kas iegūta anonīmā veidā vai padarīta anonīma tādā veidā, ka to vairs nevar izmantot jūsu identificēšanai vai saprātīgai sasaistīšanai ar jums.

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Pakalpojumus, kur jūs atrodaties un kā to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

Kontaktinformācija, tostarp:

• vārds un uzvārds;

• adrese;

• norēķinu adrese;

• piegādes adrese;

• tālruņa numurs;

• e-pasta adrese.

Finanšu informācija, tostarp:

• kredītkartes vai debetkartes dati;

• maksājumu konta informācija;

• maksājumu kartes informācija;

• darījumu informācija;

• maksājuma veids;

• maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.

Konta informācija, tostarp:

• lietotājvārds;

• parole;

• drošības jautājumi;

• lietotāja preferences un iestatījumi.

Darījumu informācija, tostarp:

• produkti, kurus apskatāt;

• produkti, kurus pievienojat grozam vai vēlmju sarakstam;

• iegādātie, atgrieztie, apmainītie vai atceltie produkti;

• iepriekšējo darījumu vēsture.

Saziņas informācija, tostarp informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.

Ierīces informācija, tostarp:

• informācija par jūsu ierīci;

• pārlūkprogramma;

• tīkla savienojums;

• IP adrese;

• citi unikāli identifikatori.

Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, piemēram, kad un kā jūs tos izmantojat vai pārlūkojat.

Personas datu iegūšanas avoti

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

Tieši no jums, piemēram, kad:

• izveidojat kontu;

• apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus;

• sazināties ar mums;

• citādi sniedzat mums savus personas datus.

Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, piemēram:

• no jūsu ierīces;

• izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, kad:

• piesaistām tos tehnoloģisko risinājumu nodrošināšanai;

• tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā personas datus.

No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• nodrošinātu Pakalpojumus;

• izpildītu līgumsaistības ar jums;

• apstrādātu maksājumus;

• izpildītu pasūtījumus;

• saglabātu jūsu preferences un interesējošos produktus;

• nosūtītu ar jūsu kontu saistītus paziņojumus;

• apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus;

• izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu;

• organizētu piegādi;

• nodrošinātu preču atgriešanu un apmaiņu;

• ļautu jums publicēt atsauksmes;

• izveidotu personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, piedāvājot produktus, kas saistīti ar jūsu iepriekšējiem pirkumiem.

Tas var ietvert jūsu datu izmantošanu, lai uzlabotu un pielāgotu mūsu Pakalpojumus.

Mārketings un reklāma

Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, tostarp:

• nosūtot reklāmas un informatīvus paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu;

• rādot jums tiešsaistes reklāmas par mūsu produktiem vai pakalpojumiem;

• pielāgojot piedāvājumus, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem pirkumiem, groza aktivitāti vai mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Drošība un krāpšanas novēršana

Mēs izmantojam personas datus, lai:

• autentificētu jūsu kontu;

• nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās procesu;

• atklātu, izmeklētu un novērstu iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai kaitīgu darbību;

• aizsargātu mūsu Pakalpojumu drošību.

Ja izvēlaties izveidot kontu, jūs esat atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Mēs iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus trešajām personām.

Saziņa ar jums

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• nodrošinātu klientu atbalstu;

• atbildētu uz jūsu jautājumiem;

• uzturētu mūsu attiecības ar jums kā klientu.

Juridiskie iemesli

Mēs varam izmantot jūsu personas datus, lai:

• ievērotu piemērojamos tiesību aktus;

• izpildītu likumīgus valsts iestāžu vai tiesībsargājošo iestāžu pieprasījumus;

• aizstāvētu savas tiesības juridiskos procesos;

• izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos gadījumos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgos nolūkos, tostarp:

• Shopify, pakalpojumu sniedzējiem un citiem partneriem, kas darbojas mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņdatu glabāšana, pasūtījumu izpilde un piegāde);

• biznesa un mārketinga partneriem reklāmas un mārketinga pakalpojumu nodrošināšanai;

• gadījumos, kad jūs pats pieprasāt vai piekrītat konkrētas informācijas nodošanai trešajām personām;

• mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai uzņēmumu grupas ietvaros;

• uzņēmuma reorganizācijas, apvienošanās, pārdošanas vai maksātnespējas gadījumos;

• lai izpildītu juridiskas prasības vai aizsargātu mūsu tiesības un Pakalpojumu drošību.

Saistība ar Shopify

Mūsu Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi un Pakalpojumu izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus.

Informācija, ko iesniedzat, izmantojot Pakalpojumus, var tikt nodota un kopīgota ar Shopify un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri var atrasties valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto personas datus un kādas tiesības jums ir attiecībā uz šo apstrādi, lūdzu, skatiet Shopify Privātuma politiku.

Trešo personu vietnes un saites

Mūsu Pakalpojumos var būt saites uz trešo personu vietnēm vai tiešsaistes platformām.

Ja izmantojat saites uz vietnēm, kuras mēs nekontrolējam, iesakām iepazīties ar to privātuma un drošības politikām.

Mēs neesam atbildīgi par trešo personu vietņu privātuma praksi, drošību vai tajās pieejamās informācijas precizitāti.

Bērnu personas dati

Mūsu Pakalpojumi nav paredzēti bērniem.

Mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kuri nav sasnieguši piemērojamos tiesību aktos noteikto pilngadības vecumu.

Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis savus personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Mēs apzināmies, ka neviena drošības sistēma nav pilnībā droša.

Mēs nevaram garantēt absolūtu personas datu drošību, un informācija, ko nosūtāt mums elektroniski, var nebūt pilnībā aizsargāta pārraides laikā.

Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus sensitīvas informācijas nosūtīšanai.

Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no tādiem faktoriem kā:

• nepieciešamība uzturēt jūsu kontu;

• Pakalpojumu nodrošināšana;

• juridisko pienākumu izpilde;

• strīdu risināšana.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

Tiesības piekļūt datiem — pieprasīt informāciju par jūsu personas datiem, kurus mēs glabājam.

Tiesības dzēst datus — pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu.

Tiesības labot datus — pieprasīt neprecīzu datu labošanu.

Tiesības uz datu pārnesamību — saņemt savu personas datu kopiju un noteiktos gadījumos pieprasīt to nodošanu citam pakalpojumu sniedzējam.

Mārketinga paziņojumu pārvaldība — jūs jebkurā laikā varat atteikties no reklāmas e-pastiem, izmantojot atteikšanās saiti e-pastos.

Ja atsakāties no mārketinga paziņojumiem, mēs joprojām varam nosūtīt ar pasūtījumiem vai kontu saistītus paziņojumus.

Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē, jums papildus var būt tiesības:

• iebilst pret noteiktu personas datu apstrādi;

• ierobežot personas datu apstrādi;

• atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par mūsu veikto personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums.

Jums var būt arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei jūsu valstī.

Latvijā atbildīgā iestāde ir Datu valsts inspekcija.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti, glabāti un apstrādāti ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam atzītus aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā, juridiskajās prasībās vai citos procesos.

Atjauninātā versija tiks publicēta šajā vietnē, norādot jauno atjaunināšanas datumu.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz personas datiem, sazinieties ar mums:

BIOFAL, SIA
Artilērijas iela 40B
Rīga, LV-1009
Latvija

E-pasts: hello@biofal.eu

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem BIOFAL, SIA ir jūsu personas datu pārzinis.